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*Tempo di lettura: 6 minuti*
Il titolo è a posto e le foto vengono bene. Un acquirente apre la tua inserzione, pronto a comprare. Scorre fino alla descrizione e… se ne va.
Che cosa è successo?
Molto probabilmente la descrizione era troppo lunga, troppo disordinata, oppure non rispondeva alle domande più ovvie. Con sempre più persone che comprano dal telefono, la tua descrizione eBay deve essere asciutta, professionale e facilissima da leggere.
La difficoltà non è sapere che la descrizione conta: quello lo capiscono quasi tutti. La difficoltà è scriverne una che venga davvero letta, e non saltata, su uno schermo grande quanto un palmo.
La regola del mobile prima di tutto
La maggior parte di chi compra su eBay naviga dal telefono. Se la tua descrizione sembra un muro di testo, l'utente scorre via in pochi secondi.
Per funzionare su mobile, la descrizione dovrebbe essere:
- Breve e diretta: punta a 200-400 parole. Oltre, di solito, non viene letta.
- Gli elenchi puntati sono i tuoi migliori amici: usali per misure, caratteristiche e condizioni.
- Caratteri standard: niente colori strani né font decorativi. Testo nero su fondo bianco resta il più leggibile su schermi piccoli.
La struttura di una buona descrizione
Non serve essere copywriter. Basta seguire questi quattro passaggi in ogni inserzione:
1. L'aggancio (1-2 frasi)
Parti confermando che cos'è l'oggetto e perché è interessante.
*Esempio: «Questo giubbotto in vera pelle Zara è l'aggiunta perfetta al guardaroba autunnale: stile e resistenza insieme.»*
2. Caratteristiche e misure (elenco puntato)
È quello che l'acquirente sta cercando. Sii preciso.
- Marca: Zara
- Taglia: M
- Materiale: 100% vera pelle
- Colore: nero classico
- Misure: larghezza torace (ascella-ascella) 50 cm, lunghezza 61 cm
3. Il rapporto sulle condizioni
Qui serve onestà totale. Se c'è un graffietto o manca un bottone, scrivilo.
*Esempio: «Ottime condizioni usato. Nessuna macchia né strappo. Proviene da casa di non fumatori.»*
Consiglio: l'onestà costruisce fiducia e previene i resi.
4. Spedizione e resi
Indica brevemente come spedisci e se accetti resi.
*Esempio: «Spedizione rapida con Poste Italiane. Resi accettati entro 30 giorni.»*
SEO su eBay: le parole chiave nella descrizione
Per la corrispondenza nelle ricerche il titolo pesa di gran lunga di più: è il campo su cui l'algoritmo di eBay si appoggia maggiormente per decidere se la tua inserzione risponde a quello che una persona ha cercato. La descrizione ha un ruolo minore e più indiretto: da sola non spinge in alto il posizionamento, ma influenza molto se chi ha già cliccato compra davvero. E il tasso di conversione — quanto spesso un clic diventa una vendita — è a sua volta un segnale che si ripercuote su quante volte la tua inserzione verrà mostrata in futuro.
In pratica significa che conviene ancora far comparire in modo naturale le parole chiave principali del titolo nel primo paragrafo della descrizione. Non messe in fila una dopo l'altra (si chiama keyword stuffing, ed eBay lo penalizza), ma dentro una frase che un acquirente vero leggerebbe.
Se non hai ancora scelto quelle parole, leggi le nostre guide su come inserire le parole chiave nel titolo eBay e su come trovare le parole che gli acquirenti eBay cercano davvero.
Tre cose che uccidono la conversione
- I template HTML elaborati — spesso si rompono da telefono e caricano lentamente.
- Il linguaggio negativo — racconta cos'è l'oggetto, non le scuse per quello che non è.
- Le informazioni fuori tema — i tuoi hobby, le tue altre inserzioni o qualunque cosa non aiuti a decidere l'acquisto di questo oggetto.
Descrizione sbagliata contro descrizione giusta
| Descrizione sbagliata | Descrizione giusta | |
|---|---|---|
| Formato | Un blocco enorme di testo | Elenchi puntati e paragrafi brevi |
| Tono | Aggressivo o troppo tecnico | Cordiale e utile |
| Dettagli | Vaghi («buone condizioni») | Precisi («nessun difetto, casa di non fumatori») |
| Mobile | Difficile da leggere, richiede di scorrere | Si coglie in cinque secondi |
Dove diventa noioso e dove Zetlis aiuta
Scrivere una buona descrizione seguendo la struttura qui sopra richiede forse cinque minuti. Scriverne trenta in una settimana è il punto in cui quasi tutti iniziano a tagliare: salta il rapporto sulle condizioni, un paragrafo generico viene copiato su oggetti diversi, oppure la struttura sparisce del tutto.
È esattamente il problema che Zetlis risolve sul fronte descrizioni: carichi le foto del prodotto, l'IA riconosce l'oggetto e genera una descrizione ottimizzata per il mobile con questa stessa struttura — aggancio, caratteristiche, condizioni, spedizione — con le parole chiave giuste inserite in modo naturale. Non scrivi neanche una parola, ma non resti nemmeno incastrato in un modello generico: la descrizione nasce da quello che c'è davvero nelle tue foto.
In conclusione
Le migliori descrizioni eBay non sono quelle con più parole, ma quelle che rispondono più in fretta alle domande di chi compra. Punta sulla chiarezza, usa gli elenchi puntati e sii onesto sulle condizioni.
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